Model Saas, czyli Software as a Service, polega na dostarczaniu oprogramowania użytkownikom przez internet. Jeśli będziemy korzystać z modelu Saas, to nie musimy instalować żadnego oprogramowania na naszych komputerach, ponieważ wszystko działa w chmurze. Możemy używać różnych aplikacji, takich jak programy do zarządzania projektami, edytorów graficznych czy systemów CRM, za pomocą przeglądarki internetowej. Przykładowo, jeśli korzystamy z aplikacji do zarządzania projektami w modelu Saas, możemy tworzyć zadania, przypisywać je innym osobom, dodawać pliki i śledzić postęp projektu. Wszystkie dane są przechowywane w chmurze, więc mamy do nich dostęp z dowolnego urządzenia podłączonego do internetu. Model Saas jest korzystny, ponieważ użytkownicy nie muszą martwić się o aktualizacje oprogramowania czy zabezpieczenia danych. Firma, która dostarcza usługę Saas, dba o wszystko to dla nas. Dodatkowo, korzystanie z modelu Saas często opiera się na abonamencie, dzięki czemu mamy stałą kontrolę nad kosztami.